所長矢橋よりのご挨拶

オフィス

この度は弊社のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。
所長の矢橋(やはし)と申します。

探偵の調査なんてどこに頼んでも同じようなものだろう
そうお考えの方は多いと思いますが、決してそうではありません。

ボクシング元世界チャンピオン竹原慎二氏と対談
ボクシング元世界チャンピオン竹原慎二氏と対談

探偵業は依頼人のプライベートな部分に深く携わる職業である為、探偵社の良し悪しが口コミでは広がりにくい業種になります。
そのような理由から、一般の方には探偵社を判断する材料が乏しくなりますが、実際、調査力や組織力は探偵社によって大きく違うものです。

探偵学校での講義風景
探偵学校での講義風景

私が探偵の仕事をはじめるようになって約20年経ちますが、その間に探偵社の所長職と平行して探偵学校の校長も務めさせていただいており、今までに大勢の調査員や探偵社の経営者を育成してきました。

そこで強く感じたのは、探偵は組織力もありますが、それ以上に個々の能力がいかに大切かということです。

通常の調査はその内容によって異なりますが、通常2~4名のチームを編成して調査に着手しますので、そこでは調査目的をしっかり把握した上で、臨機応変に対応できる個々の高い調査力が求められます。
テレビドラマや小説の世界では、探偵になって1~2年未満の新米探偵や、アルバイト的な素人探偵が一生懸命頑張る姿というのは絵になるかもしれませんが、実際の調査現場においてそれで良い調査結果が得られる可能性は低くなるだけで、依頼人のメリットは何1つありません。

一流の探偵が一流の仕事をする

離職率が多い業界であることから、この当たり前のことが、当たり前になされていないのが探偵業の実情なのです。
弊社はお引き受けした全ての調査を、探偵歴15年レベルの調査員を筆頭に5年以上の調査スタッフのみでチームを編成することをお約束しており、社員が一定の調査レベルになるまでは決して調査員の頭数に入れることはありません。

その違いは、依頼人にお渡しする調査報告書という明らかな形で現れます。
また、私はプロの探偵としての高い誇りをもっており、どのような内容であれ、その日その日に正確な調査結果が得られなかった場合においては調査料金はいただいておりません。
このサービス業として、技術職として当たり前のことを、当たり前に行うのが私の運営方針であります。

どこの探偵社に調査依頼するからはお客様のご自由ではございますが、調査を依頼するしないにかかわらず、一度お話だけでもお聞かせいただき、弊社のご提案も参考にしていただけると幸いです。
トラブル解決に向けてこれからどうやっていけば良いかといったアドバイスは、最低でもできる自信があります。
探偵への調査依頼は必要な人だけがすれば良く、決して無理な調査提案はしない」というのが私の信条でございます。
決して、調査の押しつけやお客様の望まない契約は致しません。

私たちは、探偵業界のリーディングカンパニーとして探偵業に携わる自負と共に、この仕事がサービス業であることを心に強く認識し、皆様のお役に立てる日をお待ちしております。

ガルエージェンシーロゴマーク 総合探偵社ガルエージェンシー広島駅前 所長 矢橋克純

ノークレームの探偵事務所

10年間ノークレームで表彰

グループ内だけの褒賞ですので、身内事ではありますが、弊社は開業以来10年間お客様からのクレームがない営業を続けることができ、「10年間ノークレーム表彰」を受けた数少ない探偵事務所です。

サービス業にある者がお客様からクレームを受けるなどといったことは、どのような事情であれ、あってはならないいことであると考えています。

次回の20年表彰も確定済みですが、引退するその日まで、お客様を第一に考えた営業を続けていくつもりです。

他社との差別化

探偵業は口コミでは広がりにくい職種ということもあり、一般の方にはなかなか伝わらない部分がありますが、調査力や組織力は探偵社によって大きく違うものです。

そこで、弊社は全ての依頼者へいくつかの約束を公表しております。
当たり前だと思われる箇所も多いでしょうが、一般企業では当たり前のことが、当たり前ではないのが探偵業界なのです。

  1. 下請け探偵社は使いません
    このことは調査契約書にも明記されています
  2. 調査を担当する調査員は全て正規雇用の社員です
    弊社にアルバイトや契約社員はいません
  3. 調査に失敗するようなことがあれば料金はいただきません
    成功報酬制度を採用しております
  4. 弊社の調査報告書の不備が原因で訴訟等に勝てなかった時は全額返金のお約束
    過去に一度もありませんが、万一の保険とお考えください
  5. 専属の専任制を採用
    途中で担当が変わる事はありません。 ※依頼人が希望される場合を除く

所長プロフィール

探偵社ガルエージェンシー広島駅前代表

探偵社ガルエージェンシー名古屋駅西代表

探偵社ガルエージェンシー広島駅前代表

ガル探偵学校名古屋校 校長

ガル探偵学校広島校 校長

ガル代理店統括本部 西日本責任者

ラジオ番組パーソナリティ

広島県の情報誌でのコラム掲載など執筆活動

商工会やJC、ロータリークラブなどでの講演活動

出演テレビ番組多数

アクセスマップ

広島県広島市東区若草町10-12 日宝若草ビル405
※お車でお越しの方は専用駐車場を完備しています。

  • 広島駅: 徒歩3分
  • 若草町バス停: 道路を挟んで真向い
無許可掲載・紹介は禁止しております

弊社の情報を許可なく他のサイト等に掲載することは禁止しております。
 ※社名・住所・探偵業届出番号・電話番号、他
特に探偵社紹介サイト・同業者サイトへの掲載は紹介を含め、全てお断りしております。

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